Política de Devolución

En caso de cancelaciones de reserva, ya pagadas las medidas adoptadas son las siguientes:

1- Cancelación por imposibilidad de viajar ante una nueva Cuarentena, Aislamiento Social Obligatorio, emanada por atoridades nacionales. Se devolverá el costo total, menos gastos operativos y retenciones 20% (veinte porciento)

2- Cancelación por enfermedad, motivos personales, fallas en los vehículos. El alquiler podrá ser reprogramado durante un año, para aquellas que fueran dadas de baja en las 7 días previos al ingreso pautado, al valor del momento de re-contratar el servicio. Aquellas que fueran notificadas con más de 8 días de antelación, se devolverá el costo total, menos gastos operativos y retenciones 20% (veinte porciento)

3- Extensiones de períodos contratados, deben ser debidamente notificados a la propiedad, para evaluar la factibilidad.

4- Las reducciones de estadía, no tendrán devolución monetaria.

5- Reservas por teléfono o Mail que no se abonen por la tienda en línea  se solicitará el 20% del total de la estadía a través de Transferencia Bancaria o con Tarjeta hasta en 3 pagos. En caso de cancelación de viaje, o eventual cuarentena el monto abonado quedará a disposición del cliente durante 365 días para reprogramar el alquiler, al valor del momento de re-contratar el servicio, La seña no es reembolsable.

Ante dudas o consultas no dejes de contactarnos rucalen@hotmail.com o al 260 453 4602

Saludos